國家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局，國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處，局內(nèi)各單位:
　　為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，加快稅收便利化改革成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步推進(jìn)稅收營商環(huán)境的優(yōu)化，切實提高稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展水平，現(xiàn)將稅務(wù)總局制定的《全國稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動方案（2018年-2022年）》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實施。
 

           國家稅務(wù)總局
           2018年9月7日
 

全國稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境行動方案
（2018年-2022年）

　　為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步構(gòu)建穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期營商環(huán)境和持續(xù)深化“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革的決策部署，釋放國稅地稅征管體制改革紅利，聚焦重點難點問題，持續(xù)推進(jìn)辦稅（繳費）便利化改革，促進(jìn)稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，制定本行動方案。
　　一、總體要求
　　（一）指導(dǎo)思想
　　全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持以納稅人和繳費人為中心的服務(wù)理念，吸納國際先進(jìn)經(jīng)驗，對標(biāo)國際先進(jìn)水平，結(jié)合國內(nèi)營商環(huán)境評價要求，以推進(jìn)國稅地稅征管體制改革為契機(jī)，不斷深化辦稅（繳費）便利化改革，引導(dǎo)和促進(jìn)納稅人、繳費人自愿遵從，充分發(fā)揮稅收職能作用，全面提升稅收治理能力，努力打造國際一流的稅收營商環(huán)境。
　　（二）基本原則
　　堅持問題導(dǎo)向。針對納稅人、繳費人辦稅（繳費）痛點堵點，綜合施策、標(biāo)本兼治、注重體驗，努力創(chuàng)造流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好的稅收營商環(huán)境。
　　堅持對標(biāo)先進(jìn)。借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗和前沿實踐，精準(zhǔn)對標(biāo)、深挖潛力、大膽創(chuàng)新，打造國際一流的稅費管理和服務(wù)體系，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)提升國際競爭力。
　　堅持試點先行。擴(kuò)大優(yōu)化稅收營商環(huán)境試點，以試點示范破解難題、總結(jié)做法，分步推進(jìn)、逐步完善，形成一批可復(fù)制、可推廣的先進(jìn)典型和創(chuàng)新經(jīng)驗，為加快全國優(yōu)化稅收營商環(huán)境建設(shè)積累經(jīng)驗。
　　堅持共治格局。堅持開放共治的稅費治理方式，融入國家治理體系，主動作為，內(nèi)外聯(lián)動，推動稅務(wù)部門與其他部門信息共享、管理共促、服務(wù)共融，實現(xiàn)稅收共治。
　　（三）行動目標(biāo)
　　深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，加大稅制改革力度，持續(xù)推進(jìn)辦稅（繳費）便利化改革，到2022年，我國營商環(huán)境納稅時間指標(biāo)國際排名達(dá)到上游水平，形成充滿活力、富有效率、體驗更好、更加開放的法治化、便利化、國際化的稅收營商環(huán)境。
　　二、行動任務(wù)
　　（一）強化頂層設(shè)計，減少納稅次數(shù)，打造集約化營商環(huán)境
　　1.實行主稅附加稅同步征繳。2019年6月底前，納稅人申報增值稅、消費稅，附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加、地方教育附加自動計算申報，納稅人一次性完成主稅附加稅申報繳納。
　　（二）實施精準(zhǔn)服務(wù)，壓縮納稅時間，打造便捷化營商環(huán)境
　　2.簡并資源稅征期，將資源稅按1日、3日、5日、10日、15日或1個月申報，調(diào)整為按月或按季申報。
　　3.簡化代扣代繳申報。將《代扣代繳、代收代繳稅款報告表》《中華人民共和國扣繳企業(yè)所得稅報告表》等由發(fā)生時按次申報改為按月匯總申報。
　　4.取消部分行政審批事項。推動取消非居民企業(yè)匯總繳納企業(yè)所得稅機(jī)構(gòu)場所的行政審批，將增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批調(diào)整為其他權(quán)力事項。
　　5.優(yōu)化匯總納稅企業(yè)企業(yè)所得稅管理。完善匯總納稅企業(yè)企業(yè)所得稅征管流程，推動匯總納稅企業(yè)企業(yè)所得稅涉稅信息跨省共享。
　　6.取消紙質(zhì)《車輛購置稅完稅證明》。實現(xiàn)車輛購置稅完稅信息與公安系統(tǒng)電子化交互，簡化車購稅檔案資料，實現(xiàn)無紙化管理。
　　7.擴(kuò)大稅（費）優(yōu)惠備查范圍?，F(xiàn)有各稅種的備案類優(yōu)惠事項、非稅收入優(yōu)惠事項以及非居民納稅人享受稅收協(xié)定待遇的備案事項，應(yīng)以方便納稅人、繳費人同時兼顧防范稅（費）風(fēng)險為原則，逐步擴(kuò)大備案改為附報資料備查、以申報代替?zhèn)浒傅姆秶?br> 　　8.簡化出口企業(yè)退（免）稅備案信息采集，2019年12月底前，不再向納稅人采集《出口退（免）稅備案表》中與工商登記重復(fù)的項目。
　　9.清理涉稅（費）證明。按照國務(wù)院相關(guān)要求，對稅務(wù)證明事項進(jìn)行全面清理，切實做到?jīng)]有法律法規(guī)規(guī)定的證明事項一律取消。
　　10.取消資源稅管理證明。
　　11.推行納稅記錄網(wǎng)上查詢和打印。完善電子稅務(wù)局功能，2019年6月底前，實現(xiàn)納稅人自主查詢和打印納稅記錄。
　　12.精簡涉稅資料報送。清理納稅人向稅務(wù)機(jī)關(guān)報送的資料，2019年底前精簡25%以上。實行涉稅資料清單管理，清單之外原則上不得要求納稅人報送。
　　13.便捷發(fā)票使用。繼續(xù)擴(kuò)大小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票試點范圍。將取消增值稅發(fā)票認(rèn)證范圍擴(kuò)大到所有納稅人。
　　14.優(yōu)化增值稅代開發(fā)票管理。2019年12月底前，實現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)上代開增值稅電子普通發(fā)票。
　　15.取消增值稅發(fā)票驗舊。2019年12月底前，除了特定納稅人及特殊情形外，取消增值稅發(fā)票抄報稅。
　　16.推進(jìn)“一網(wǎng)”辦稅。大力推進(jìn)電子稅務(wù)局建設(shè)，2020年12月底前主要涉稅服務(wù)事項90%實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。2022年12月底前涉稅服務(wù)事項基本上網(wǎng)辦理，電子稅務(wù)局對接各省級政務(wù)平臺。
　　17.推進(jìn)“一門”辦稅。2018年12月底前，將房地產(chǎn)交易、車輛購置稅征收等與老百姓生活密切相關(guān)的、需與同級政府其他部門聯(lián)合辦理的事項優(yōu)先進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心；對于具備條件的政務(wù)服務(wù)中心，辦稅服務(wù)廳整體進(jìn)駐，90%以上涉稅事項實現(xiàn)可在政務(wù)服務(wù)中心辦理。2019年12月底前，在地方政府的支持下政務(wù)服務(wù)中心實現(xiàn)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，進(jìn)駐后的辦稅服務(wù)廳可辦理全部涉稅事項。
　　18.推進(jìn)“一次”辦稅。持續(xù)更新辦稅事項“最多跑一次”清單，推動實現(xiàn)“最多跑一次”省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)全覆蓋。2018年12月底前，50%以上涉稅事項實現(xiàn)一次辦結(jié)，2019年12月底前70%以上涉稅事項實現(xiàn)一次辦結(jié)。
　　19.推進(jìn)“一窗”辦稅。所有辦稅服務(wù)廳實現(xiàn)“一窗一人”辦稅模式，綜合窗口可辦理所有各類涉稅事項。
　　20.編寫稅收制度分類指引。按稅種、流程、行業(yè)等多維度編寫稅收分類指引，方便納稅人便捷查詢所需稅收制度，增強政策服務(wù)精準(zhǔn)度。
　　21.編寫辦事指南。建立辦事指南發(fā)布機(jī)制，制定規(guī)范統(tǒng)一的線上、線下辦事指南。
　　22.開展對外投資稅收咨詢服務(wù)。深化國別稅收信息研究工作,發(fā)布主要境外投資目的國稅收指南。更新發(fā)布《“走出去”稅收指引》。
　　23.實現(xiàn)智能化、一體化稅法宣傳。以納稅人行為軌跡分析為基礎(chǔ)，實現(xiàn)納稅人個性化信息自主定制，智能精準(zhǔn)推送，逐步形成自主定制到智能推送的個性化宣傳輔導(dǎo)模式。
　　24.加強政策宣傳解讀。按季度舉辦稅收政策解讀視頻會。實施稅收政策發(fā)布、政策解讀、政策宣傳三同步，在政策發(fā)布時，同步政策解讀，同步政策宣傳，各地根據(jù)工作實際自行制作納稅人學(xué)堂專題培訓(xùn)輔導(dǎo)課件。
　　25.規(guī)范納稅（繳費）咨詢。加強12366網(wǎng)上咨詢與熱線咨詢相互融合，搭建智能咨詢平臺，拓展12366受理渠道。建立智能咨詢庫，實現(xiàn)24小時咨詢服務(wù)。統(tǒng)一辦稅（繳費）服務(wù)廳、12366等不同渠道的咨詢答復(fù)口徑，實現(xiàn)納稅（繳費）咨詢規(guī)范統(tǒng)一。
　　26.實現(xiàn)耕地占用稅信息共享。與自然資源部門實現(xiàn)批地數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)耕地占用稅網(wǎng)上繳稅。耕地占用稅網(wǎng)上繳稅數(shù)據(jù)反饋至自然資源部門，作為納稅人在自然資源部門辦理相關(guān)手續(xù)的電子憑證。
　　27.選取信息共享基礎(chǔ)較好的北京、上海市開展房地產(chǎn)交易稅收網(wǎng)上預(yù)審，減少窗口辦稅時間。
　　（三）加快稅制改革，減輕稅費負(fù)擔(dān)，打造低成本的營商環(huán)境
　　28.實施個人所得稅改革。從提高基本減除費用標(biāo)準(zhǔn)，實施專項附加扣除政策，實行綜合與分類相結(jié)合的個人所得稅制等方面推進(jìn)個人所得稅改革。
　　29.放寬個人免稅權(quán)限制。其他個人代開增值稅發(fā)票時，放棄免稅權(quán)不受“36個月不得享受減免稅優(yōu)惠限制”，僅對當(dāng)次代開發(fā)票有效，不影響以后申請免稅代開。
　　30.公布相關(guān)系統(tǒng)接口規(guī)范。公布基于互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)端涉企系統(tǒng)接口規(guī)范，供納稅人自行開發(fā)使用，在符合安全要求的情況下，支持納稅人通過接口提交申報數(shù)據(jù)、申報表單和獲取相關(guān)反饋信息。
　　31.推動人民銀行制發(fā)第三方繳稅業(yè)務(wù)規(guī)范，明確業(yè)務(wù)流程。
　　32.加強涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管。推進(jìn)涉稅專業(yè)服務(wù)實名信息采集和信用管理，完善涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管制度，規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)行為。
　　（四）創(chuàng)新管理手段，優(yōu)化稅后流程，打造高效能的營商環(huán)境
　　33.優(yōu)化多繳退稅辦理流程。推進(jìn)多繳退稅電子化，實現(xiàn)退稅申請、退稅審核、退庫辦理業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
　　34.拓展納稅信用查詢渠道。提供公開便捷的納稅信用自助查詢渠道，納稅人可實時查詢自身納稅信用評價級別及納稅信用扣分明細(xì)。
　　（五）加強事后監(jiān)管，規(guī)范稅收執(zhí)法，打造公平化的營商環(huán)境
　　35.優(yōu)化重大涉稅事項輔導(dǎo)。針對涉及多地區(qū)或多稅種的大企業(yè)重組涉稅事項，推行大企業(yè)重組涉稅事項納稅服務(wù)工作機(jī)制，依申請為大企業(yè)協(xié)調(diào)重組中的疑難事項；針對大企業(yè)重大交易事項，提供專業(yè)輔導(dǎo)，提出稅收風(fēng)險建議，降低大企業(yè)重大事項涉稅風(fēng)險成本。
　　36.全面推行“三項制度”。制定《稅務(wù)系統(tǒng)全面推行行政執(zhí)法公示制度 執(zhí)法全過程記錄制度 重大執(zhí)法決定法制審核制度的實施方案》。2019年12月底前完成“三項制度”信息系統(tǒng)開發(fā)工作。
　　37.推行稅收權(quán)力和責(zé)任清單。2019年10月底前稅務(wù)總局制定稅務(wù)系統(tǒng)權(quán)力和責(zé)任清單范本。各省稅務(wù)機(jī)關(guān)參照制定本級權(quán)力和責(zé)任清單。
　　38.聯(lián)合實施失信懲戒。進(jìn)一步推動納稅信用體系融入社會信用體系，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”方式，推送納稅信用信息和稅收違法“黑名單”至相關(guān)部門，強化聯(lián)合懲戒。
　　三、行動保障
　　（一）解放思想，突出改革創(chuàng)新。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)征管思維，以納稅人、繳費人的合理需求倒逼改革創(chuàng)新，從根本上破除制約稅費征管服務(wù)效率提升的壁壘，從制度、方式、渠道、科技等多方面突破創(chuàng)新，為納稅人、繳費人打造低成本、更便捷、更集約、可信賴的稅收營商環(huán)境。
　　（二）統(tǒng)籌推進(jìn)，抓好任務(wù)落實。稅務(wù)總局成立優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作。各省稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)參照稅務(wù)總局成立本單位優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組。要結(jié)合實際制定本單位實施方案，明確時間表和路線圖，認(rèn)真落實稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境改革各項措施。
　　（三）加強溝通，做好改革宣傳。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要主動向地方黨委、政府報告優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作，要加強部門合作，爭取地方黨委、政府的支持。要積極應(yīng)用新媒體、移動終端等渠道，從納稅人、繳費人視角開展宣傳，提升改革獲得感。國家稅務(wù)總局北京、上海市稅務(wù)局要積極反映和展現(xiàn)我國稅費便利化改革成效。
　　（四）跟蹤問效，推進(jìn)示范帶動。稅務(wù)總局將結(jié)合國內(nèi)營商環(huán)境評價指標(biāo)體系，通過綜合運用第三方評價等方式，對各地稅務(wù)機(jī)關(guān)優(yōu)化稅收營商環(huán)境情況開展考評，推動全國稅務(wù)系統(tǒng)同發(fā)力共提升。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)要及時總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗及存在問題，并及時上報稅務(wù)總局。